Medewerker Contact & Support

Bedrijfsprofiel

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een Medewerker Contact & Support

Ben jij een ster in het beantwoorden van vragen van klanten en tussenpersonen? Heb je ervaring met de uitvoering van administratief werk en werk je nauwkeurig en efficiënt? Ben je een gedreven en positieve collega? En wil je graag werken voor een internationale verzekeraar? Dan ben jij de nieuwe Medewerker Contact & Support!

Wat je doet
Je bent verantwoordelijk voor de beantwoording van vragen van klanten en tussenpersonen en de administratieve afhandeling daarvan. Je werkt hierbij nauw samen met de afdeling Claims, Medisch Advies en IT.

Maar wat doe je dan concreet de hele dag? Bijvoorbeeld:
 Je handelt contractgerelateerde vragen van tussenpersonen af;
 Je controleert, complementeert en voert verzekeringsaanvragen in het systeem in. Ook de administratieve werkzaamheden die te maken hebben met polisbeheer, zoals mutaties, restituties en premiebeheer voer je uit;
 Je hebt contact met de consument en tussenpersoon per telefoon, e-mail en post over uiteenlopende vragen en handelt deze af in de systemen.

.

Waarom dat zo leuk is
“In deze functie kan je een belangrijke bijdrage leveren aan de manier waarop we onze dienstverlening naar verzekerden en businesspartners vorm geven. Je bent verantwoordelijk voor het goed en efficiënt uitvoeren van administratieve werkzaamheden die voortkomen uit het contact met onze klanten en bemiddelaars. We vinden het belangrijk dat het werk goed en snel wordt gedaan. We stimuleren persoonlijke groei en vinden het heel belangrijk om samen plezier te hebben in het werk dat we doen.”

Wat je daarvoor nodig hebt
Je bent in ieder geval een harde werker, kwaliteitsgericht, klantgericht, gericht op samenwerken en flexibel. Maar ook:
 Heb je een afgeronde MBO+ opleiding.
 Is de verzekeringsmarkt en verzekeringsproducten jou niet vreemd.
 Heb je goede kennis van en ervaring met:
o Administratieve processen bij een verzekeraar of tussenpersoon;
o MS Office;
o WFT Adviseur basis;
 Spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels.




Je gaat aan de slag op de afdeling Contact & Support, waar circa dertig collega’s naar je komst uitkijken. Binnen deze afdeling hebben we drie taakgebieden, Partner- & Polisadministratie, Contact met verzekerden en businesspartners en de administratieve ondersteuning van de operationele afdelingen.


Arbeidsvoorwaarden
Zij willen het beste uit jou halen en dus ook het beste geven. Zij vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen. Niet alleen om te zorgen dat je vakinhoudelijk op de hoogte blijft, maar vooral om jouw talenten en competenties te stimuleren. Daarom bieden ze jou mogelijkheden om te leren en te groeien, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak.

Je gaat fulltime aan de slag: 38 uur in de week.
 Een salaris dat past binnen de markt.
 Een dertiende maand en 8% vakantiegeld.
 De mogelijkheid om opleidingen te volgen.
 De mogelijkheid om deel te nemen aan een vitaliteitsprogramma.
 26 vakantiedagen.
 Een bijdrage aan je pensioen.
 De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering en ongevallenverzekering.
 Gratis deelname aan de WIA-hiaatverzekering.
 En natuurlijk dagelijks lekkere koffie en een open en plezierige werksfeer.


Extra informatie

Werving & Selectie Verzekering

De vacature op deze pagina is op basis van werving & selectie, wat inhoudt dat je bij gebleken geschiktheid in dienst treedt bij onze opdrachtgever. Als werving- & selectiebureau worden wij voor onze diensten betaald door de opdrachtgever. Bij werving & selectie worden er geen kosten in rekening gebracht aan de kandidaat.

Reflex Personeel is een gespecialiseerd werving- & selectiebureau voor de verzekeringsbranche. Wij brengen als werving- & selectiebureau werkgevers in de verzekeringsbranche in contact met assurantiemedewerkers die passen in de desbetreffende verzekering vacature en die passen bij het zoekende assurantiebedrijf (assurantiekantoor / financieel adviesbureau / intermediair of verzekeringsmaatschappij / verzekeraar / volmachtbedrijf / assuradeur of serviceprovider of bank). Als gespecialiseerd werving- & selectiebureau voor de verzekeringsbranche kunnen wij als geen ander de match maken tussen de werkgevers in de verzekeringsbranche en de kandidaten voor assurantiefuncties.

Het is onze missie om enerzijds het assurantiebedrijf met de verzekering vacature én anderzijds de ervaren assurantiemedewerker die kandidaat is voor de desbetreffende verzekering vacature zo volledig mogelijk adequaat te informeren over de (on)mogelijkheden van de desbetreffende verzekering vacature respectievelijk kandidaat medewerker. Kortom, onze recruitment dienstverlening als gespecialiseerd werving- & selectiebureau voor de assurantiebranche, heeft veel weg van een Verzekering. Zowel de werkgever die de verzekering vacature heeft, als de verzekeringsprofessional die een nieuwe baan zoekt in de verzekeringsbranche, is verzekerd van een professionele begeleiding.

Weet dan dat voor elk assurantiebedrijf de WERKNEMERS het verschil maken! En weet ook, dat je als werknemer in je leven maar één LOOPBAAN hebt! Heel verstandig dus om VERZEKERD te zijn van de professionele begeleiding door ons als het in verzekerings functies gespecialiseerde werving- en selectiebureau.

Locatie

Breda
ReFlex Personeel BV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.